团结一致携手共进保障黄金周接待工作顺利展开——国庆黄金周4日旅游接待情况

10月4日黄金周第4天，黄果树景区旅游持续火爆，共接待海内外游客63.93万人次，同比增长7.05%，实现旅游收入32522.14万元，同比增长5.45%，景区未出现大批游客拥堵滞留，整体旅游秩序良好。

“十·一”黄金周进入第四天，全体工作人员没有因为连日的忙碌、艰辛和疲惫而松懈，在黄果树工管委的正确领导下，在武警、公安、交警等职能部门及工管委抽调人员的协助下，集团公司秉承“以客为尊、不怠慢任何一个游客”的服务信条，坚守岗位，用“爱心、诚信”的行动为游客排忧解难，用“务实、奋进”的态度诠释无私奉献的精神。

景区管理公司不畏辛劳，恪尽职守，将景区保洁责任落实到个人，保洁员分段、分点进行全日保洁，重点加大对景区难点卫生区域的监管，特别是大瀑布水帘洞进出口沿线丢弃的雨衣、塑料袋的清理，及时收集和清运，近四日共清运垃圾60余吨；加大对非法入园的治理，尽可能的挽回公司经济损失，确保旅游秩序正常运行。同时做好水帘洞、大瀑布三岔路、索桥、天星索道等重要节点的游客疏导及分流工作。

票务销售部根据游客剧增的情况，临时增设屯堡停车场、镜湖停车场及陡坡塘停车场售票点，确保为游客提供便捷的购票服务，大大地缓解了新城游客服务中心的售票压力，有效地解决了黄金周购票难、等候时间长的问题。

保卫稽查处在加强景区外围卡点管理与安全监控，严控自驾车辆进入景区以免造成拥堵的同时，合理调配人员，做好停车场车辆疏导、停放、劝导等工作，为交警的道路交通指挥大大地减轻了压力。

现代后勤公司公司在人员少、任务重的情况下，尽职尽责，全力以赴，全力做好各大停车场的收费管理，并快速、高效、准时的保障了公司一线人员的用餐和广大公安、交警部门的正常用餐，平均每天发送盒饭1500 盒，为黄金周工作提供了有力的后勤保障。

生态观光车公司共投入155台车辆运送客人，平均每日安全运送游客达2万人，共计约8万人，无一起安全事故发生。

在紧张有序的接待工作中,实体部门全体员工努力完善服务质量，增加经营项目，用真诚、细心、周到的服务迎接每一位游客，让每位游客深切感受到节日的温馨和欢乐，旅游商品公司适时引进“锦绣贵州”品牌，做好民族文化商品的销售工作，酒店集团服务销售前移，将特色小食搬到屯堡停车场，为游客提供可口的小吃，实现了社会效益与经济效益双丰收。在此期间，集团公司领导班子坚守监控指挥中心，根据监控视频情况及时调配人力、协调有关事务。并率先垂范，亲临一线现场指挥，协调解决问题，给大家做表率树榜样。