“十•一”黄金周进入第五天，景区阴雨绵绵，云雾蒙蒙，但黄果树旅游气氛浓厚，景区游人如织，人潮涌动，旅游仍保持一定温度。据景区假日办统计，10月5日景区共接待游客119968人次，同比增长49.69%；门票收入432.92元，同比增长43.68%。
由于10月3、4日正值国庆旅游高峰期，加之连日受到阴雨天气影响，工作环境更为严酷，面对压力与挑战，各部门丝毫没有退缩，冒着风雨仍坚守岗位，尽职尽责，带着从容的笑容、热情的服务、无私的心态、团结的力量一起顶住了各方压力，经受住了严酷的考验，确保旅游“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。截至目前，景区无安全事故和重大投诉的发生，为黄果树5A级旅游形象夯实基础。
一是景区管理公司。以打造景区旅游服务升级版为抓手，牢记“游客至上”的服务理念，景区管理公司不畏辛劳，恪尽职守，加强安全管理、设备维修、卫生保洁、门票检阅、车辆倒运等工作，为打造黄果树精品旅游区奠定基础。
二是市场营销部。为做好节日期间旅游宣传工作，市场营销部积极主动，开设咨询服务点，为游客提供旅游咨询服务；开展游客满意度调查，广泛收集游客反馈意见，同时开展车辆统计，分析旅游市场变化，为调整营销方略提供依据。
三是保卫稽查处。为加强景区卡点管理与安全监控，保卫稽查处严控自驾车辆进入景区以免造成拥堵；合理调配人员，做好停车场车辆疏导、停放、劝导等工作；制止景区搓、拉客、兜售等行为。
四是观光车公司。调度员加强查票力度，杜绝无票、少票、漏票乘车行为。驾驶员坚守岗位，起早贪黑，忘我工作。每次饭点时间，还来不及吃一口饭、喝一口水就已满载游客奔赴景区。时常可见调度员、驾驶员啃馒头充饥的感人场景。
五是物业管理公司。随着景区人流量增多，景区卫生难以保障，加之连日阴雨，清扫工作难度更大更为艰难，但环卫工人风雨无阻，用手捡、用钳夹，穿梭于景区各个角落，为游客营造一个舒适、健康的旅游环境。
六是后勤保障部。食堂工作人员每日不畏劳苦，为一线人员发放矿泉水、送盒饭，切实做好后勤保障工作，为广大职工解除后顾之忧。
七是黄管委各部门。为确保完成国庆旅游各项接待工作，黄管委各部门放弃假日机会，抽调一线，严格要求，坚持值守，为完成“十•一”黄金周接待任务贡献力量。
八是景区公安、交警、特警及武警。国庆期间，公安、交警、特警及武警坚守岗位，尽职尽责，严于律己，发挥职能作用，极力维系好景区旅游秩序、安全保卫，为完成景区国庆各项旅游接待保驾护航。
九是酒店集团。在此期间，酒店集团主动寻找商机，利用信息、资源等优势，开展了以“黄果树•美食•音乐”为主题的活动，为游客提供特色美食餐饮服务，受到广大游客好评。同时积极做好滑石哨、屯堡酒店餐饮、住宿主营业务及各项接待工作。
十是计划财务部。发挥职能，做好每日经营收入情况统计及信息报送等工作。
十一是企业管理部。为切实提高景区管理，企管部认真履职，坚持到景区开展质量检查工作，对发现问题及时反馈并督促相关部门进行整改。
十二是人力资源部。为确保国庆期间人力资源保障工作，人力资源部积极人员抽调及安排，确保人员到岗到位；配合公司值班领导，开展劳动纪律检查工作。
十三是综合办公室。为确保信息畅通，综合办公室充分发挥职能，做好协调、上传下达、信息收集、信息上报及拟写等工作。
十四是水电保障部。为确保景区水电正常供给，水电保障部加强对景区网管维护维修、电路抢修等工作；加强对水厂管理、水质检查，为景区提供安全卫生的饮水。
十五是项目建设部。为保障景区旅游接待顺利进行，项目建设部完成了屯堡酒店停车场平整、天星桥临时通道搭建、天星湖游道铺设、半边街围墙恢复等工作。
十六是园林绿化公司。为给节日营造良好氛围，园林绿化公司加强对景区草坪、树木、苗圃基地管护，并针对被踩踏植被，采取有力措施进行补救。
十七是信息中心。为加强景区信息化管理，信息服务中心加强景区视屏监控、网上票务预售、旅游咨询服务及瀑布节系列活动。
十八是票务中心。作为景区第一窗口服务，票务中心尽心尽职，做好景区票务销售、咨询服务等工作。
十九是接待办。作为接待服务部门，接待办坚守岗位，认真负责，积极做好旅游接待、票务办理等相关工作。
二十是旅游商品公司。旅游商品公司做好景区商品销售及摊点经营管理工作。
二十一是各抽调人员。为完成国庆各项接待任务，按照会议要求，抽调人员服从大局，听从指挥，积极配合，全心投入，为黄金周工作贡献力量。
以此同时，在其期间黄工委、黄管委会相关领导、上级主管部门、集团公司领导班子及各职能部门领导多次亲临一线，到现场办公指挥，协调解决问题，给大家做表率树榜样。
国庆期间，无论是普通职工还是领导干部，无论是公司还是政府，无论是政府还是企业，已然合为一体，不分你我，各职能部门积极发扬“坚守岗位、在岗敬职、爱岗敬业”的三岗精神和“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的牺牲精神，始终坚守岗位，兢兢业业，努力保障黄金周接待工作顺利展开。
